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业界访谈
20余年坚守路 万家乐只为更好“乐万家”
发布时间:2013-09-27    来源:慧聪家居采暖网    查看次数:1292

    曾经,经常路过一个小城闹市街头,那里有一位常年摆书摊的中年人。无人的时候,他总是静静地在遮阳伞下看书,那份专注,那份执着,那份坚守,成了街头一道亮丽的风景。有人说,书店是一个城市文明的标志,而占据闹市一隅,静静的读书人,就是这个城市的一道亮丽风景。坚守,是一种精神,给人感动。在茫茫的壁挂炉市场上,万家乐,一个有着20年发展历程的公司,坚守品牌,执着创新,只为创造高品质生活;不断完善售后服务,只为传递感动和温暖。

    万家乐,乐万家,它的使命是创造高品质生活,它的愿景是希望成为受人尊重的企业。回首20年的发展历程,万家乐用最真诚的行动,践行着自己的使命,最终,它的坚守令它如愿以偿,万家乐收获了成功的喜悦,但万家乐人没有固步自封,坚守品牌和创新,是它永远孜孜不倦的追求。跟随慧聪家居采暖网编辑,一起探访万家乐,领略这里的文化风景。


史玉军 万家乐热能科技有限公司热能事业部总经理


王靖波 万家乐热能科技有限公司壁挂炉销售部高级经理

坚守市场:2012年万家乐销售额增长86%

    2012年国家对房地产市场的调控政策有所收紧,对壁挂炉企业会造成一定的影响,但是冲击不会太大。根据行业协会提供的数据,2012年国内壁挂炉的销售额是120万台,比去年增长22%,只是增长的速度相对下降。万家乐热能科技有限公司热能事业部总经理史玉军先生认为,今后几年,国家对房地产市场进行控的思路可能会发生变化,必将更遵循基本经济学规律。他个人认为,未来几年仍然是壁挂炉市场或独立采暖方式高速成长期。

    史总得出这样的结论,是基于几方面的原因。他认为,一方面是以壁挂炉为核心的独立供暖系统市场基础面的不断扩大,激励着壁挂炉销售额的增长;另一方面,随着新农村建设的不断深入,给壁挂炉行业发展带来巨大的市场空间。新农村建设的现状是,很多地方的集中供热存在着天然的或是体制的弊端,导致集中供热的运行效益低,也使从事集中供热企业的效益不乐观。这种情况下,新农村建设推广的地方,不太可能投入过多的资金来从事弊端丛生的集中供暖方式,这就为把热作为商品的独立供热方式提供了发展契机。这种方式既符合自主供暖、自主付费的经济规律,也符合国家大力推广清洁能源的行业政策的引导。所以,综合考虑,今后几年仍然是壁挂炉高速成长期。

    此外,南方市场这块大蛋糕也逐渐成为壁挂炉企业争夺的阵地。史总对南方市场有自己非常明智的认识。他分析当下的南方采暖市场,说目前自主采暖在南方市场还属于高收入人群的奢侈品,但以后必将会成为中等及中等以上收入的大众消费品,将会促进壁挂炉市场基础迅速扩大,壁挂炉或以壁挂炉为核心的分户采暖系统市场空间将大大拓展,壁挂炉市场前景一片光明。万家乐也及时搭上了发展快车,2012年的销售额增长率达到了86%2013年将会创造更为骄人的业绩。

坚守产品:万家乐永远不做低档产品


万家乐壁挂炉生产线


    万家乐品牌,广获市场好评,甚至成为耳熟能详的品牌,靠的是什么?史总用朴实的话语道破天机,没别的,就是靠质量。质量过硬是赢得人心的王牌法宝。万家乐一路走来,靠的就是坚守过硬的产品质量,每一个产品都做到细致入微。史总说万家乐永远不做低价产品,这并不是万家乐居高自傲,而是对品牌和质量的坚守,对诚信的坚守,万家乐不会为了扩大市场、降低成本而放下身段去偷工减料或是做其他不利产品质量保障的行为。万家乐坚守20余年,只为用优质产品为消费者创造高品质生活,赢得消费者的认可和尊重。

    在金九银十的销售旺季时期,万家乐早已做好了准备。在此契机下,推出了新型的冷凝产品,具有体积小、低噪声的特点,在同样功率下,这块产品的体积相比会缩小五分之到六分之一,特别适合小户型选择,价格也相对万家乐其他产品而稍低。万家乐产品在质量、选材、设计工艺、推广思路等方面有自己的优势,同时严格按照国家标准、规范进行生产,严于律己,减少了产品的故障几率。

    不得不提的是,万家乐与威乐水泵的机缘。威乐水泵是世界顶尖水泵和水泵系统的制造商之一,集团产品主要应用于供热,制冷,空调技术,供水和污水处理。威乐水泵业务网络现已遍布全球70多个国家。威乐的欧州实验室,严格按照欧洲标准对万家乐的水路进行了运行状况监测,并且得出的质量过关的报告。通过大牌的考验,再次验证了万家乐产品的优越性,也是对万家乐坚守产品质量路的肯定。

坚守品牌:品牌本身是会说话的


万家乐多能源热水供暖体验区

    说起品牌建设,几乎是每一个企业都不可规避的话题,品牌建设越来越成为赢得认可不可或缺的因素,万家乐也深谙此理。对于万家乐的品牌推广和建设,史总说,万家乐还是从根本出发,坚持打质量牌,以质量赢得天下。保证源头的同时,万家乐还对产品的售后服务进行了加固。万家乐的售后服务真正做到了快速反应。消费者一旦有问题,拨打求助电话,万家乐售后服务人员会在第一时间内上门解决问题,力求最短时间内解决问题。万家乐创造了行业内故障率最低的记录。为提升万家乐的品牌影响力和美誉度起到了锦上添花的作用。

    品牌质量、售后服务等只是万家乐坚守品牌建设的冰山一角,还有其他多种的规划和战略。品牌建设是一项需要长久坚持的工程。万家乐进行统一的品牌策略。通过对产品进行严格的质量控制,来维护品牌形象。踏踏实实做产品,认认真真做服务,稳定产品性能,为用户提供整套家庭供暖解决方案。

    坚守产品,让万家乐品牌越来越响亮,坚守品牌,让万家乐市场越做越大,坚守市场,让万家乐品牌屹立于壁挂炉行业之林,并且不断茁壮成长。20余年坚守路,万家乐只为能更好乐万家,传递源源不断的感动和温暖。

 


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